FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Vi sælger kun 100% autentiske og helt nye produkter på dmpkickz.com.
Vores produkter kommer direkte fra officielle forhandlere som Adidas & Nike.
Vi inspicerer også hvert enkelt par fra top til bund, før vi sælger dem.
Mere om vores ægthed her
Den estimerede leveringstid kan variere fra produkt til produkt. Vi tilstræber at afsende alle ordrer inden for 5-10 hverdage.
Klik venligst på fanen " Forsendelsesoplysninger " over knappen Tilføj i kurv for at kontrollere den anslåede forsendelsestid.
Tjek vores fulde forsendelsespolitik for mere information.
Vi har 14 dages returret, hvilket betyder, at du kan starte en returnering op til 14 dage efter, at du har modtaget din ordre.
Hvordan vender man tilbage?
1: Udfyld returformularen, du modtog med din ordre (hvis du ikke har modtaget formularen, skal du downloade den her ).
2: Anmod om returnering på din konto
3: Genpak din ordre på samme måde som modtaget (beskyttet & dobbeltboks). Sørg for at tilføje returformularen.
4: Opret en returlabel. Vi dækker desværre ikke returneringsomkostningerne. Vi anbefaler at bruge en betroet pakkeservice som PostNL, UPS eller DHL.
5: Aflever pakken inden for 14 dage efter du har modtaget din ordre og sørg for at opbevare forsendelseskvitteringen.
6: Når vi har modtaget og opfyldt din returnering, vil du blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode.
Sørg for, at du har læst vores politik , før du starter en returnering.
Du kan desværre ikke annullere din ordre, når den først er afgivet. Du kan dog anmode om en forskel i størrelse eller farve, hvis ordren ikke er opfyldt endnu.
Sørg altid for at være 100 % sikker, når du afgiver en ordre.
Vil du stadig have, at vi annullerer din ordre? Vi opkræver et transaktionsgebyr.
Der er 3 forskellige typer sko. Herrer, kvinder (W) og børn (GS).
Herresko er ikke mærket, så hvis du ser en sko uden et mærke i titlen, ved du, at det er en herreversion.
Dame- og børnesko er mærket med (W) eller (GS):
(W) = Kvinder
(GS) = Børn
Både (W) og (GS) sko har en tendens til at sidde lidt slankere, men vi anbefaler stadig at købe din sædvanlige størrelse.
Har du brug for hjælp til dimensionering? Kontakt os her
- KVK/Handelskammer: 86713027
- Moms-id: NL004300934B02
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har flere spørgsmål.
